top of page
Hoe werkt Helprr
-
Wat is Helprr?Helprr is een platform dat mensen die hulp nodig hebben bij huishoudelijke taken verbindt met bekwame personen in hun gemeenschap die beschikbaar zijn om hulp te bieden. Het biedt een alternatief voor het inhuren van dure professionals of het zelf proberen aan te pakken taken.
-
Hoe plaats ik een klus?Download de Helprr app Klik in het menu onder in het scherm “plaats taak” Geef een duidelijke beschrijving van uw taak, bepaal je budget en voeg foto’s toe voor meer context Klik op plaats en kijk wie reageert en je komt helpen
-
Kan ik een review achterlaten?Wanneer een klus is afgerond, kan je elkaar een review geven. Dit kan in de chat waar jij met de andere gebruiker de klus hebt besproken.
-
Welke soort klussen kan ik plaatsen?Helprr kan je bij een breed scala aan taken helpen aan een handige Helprr. Kleine klusjes in huis, tuinieren, schoonmaken, verhuizen, schilderen, huishouden je kunt het zo gek niet bedenken of er zijn Helprrs die je kunnen helpen! Meer weten over welke klussen er zoal op Helprr worden geplaatst? lees ook deze blog.
-
Kan ik Helprr gebruiken als ik zelf niet handig bent?Absoluut! Je kunt alle klusjes plaatsen zodat een handige buurtgenoot reageert. Hij of zij komt je dan helpen met taken waar jij geen tijd voor had.
-
Is Helprr gratis te gebruiken?Ja, Helprr is in principe gratis te gebruiken. Je kunt zonder kosten een klus plaatsen, zodat handige mensen uit de buurt deze kunnen zien. Ook klussers kunnen gratis gebruik maken van het platform om klussen in de buurt te bekijken en op te pakken. Bij sommige klussen wordt echter een lead fee gevraagd. Dit is een kleine vergoeding voor het verkrijgen van de contactgegevens van de plaatser. De lead fee is nooit hoger dan 3% van de richtprijs van de klus.
-
Is Helprr overal te gebruiken?Nee, Helprr is alleen te gebruiken in Nederland. De beschikbaarheid en dekking van helpers kan echter variëren in verschillende regio's of steden in het land.
-
Hoe kan ik Helprr bereiken als ik een vraag heb?Heb jij een vraag of gewoonweg wat feedback? Dan kun je ons bereiken via info@helprr.nl
-
Op welke type mobiel kan ik de app gebruiken?Helprr is beschikbaar voor zowel iOS- als Android-apparaten. U kunt de Helprr-app downloaden in de Apple App Store voor iOS-apparaten of in de Google Play Store voor Android-apparaten.
-
Is Helprr veilig?Het platform is totaal veilig te gebruiken. Het is dan ook belangrijk om zoveel mogelijk communicatie te doen met de chatfunctie. Ook raden we aan om de betalingen naar een Helprr te doen via Tikkie.
-
Hoe betaal ik een klusser op Helprr?De betaling regel je direct met de klusser, bijvoorbeeld via een betaalverzoek of contant. Helprr faciliteert het contact, maar is zelf geen betaalplatform.
-
Wie zijn Helprrs?Helprrs op het platform zijn klusjesmannen of vrouwen, maar sommige zijn ook aannemer van beroep. Een ding hebben ze gemeen, ze zijn erg handig!
-
Hoe komen prijzen van klussen tot stand?Wanneer je een klus plaatst, kun je zelf een prijs toevoegen. Weet je de exacte prijs nog niet? Laat het veld dan leeg (N.O.T.K.), en wij helpen je met een richtprijs voordat de klus online komt. Mocht de prijs achteraf niet helemaal kloppen, dan kun je deze eenvoudig aanpassen in je advertentie of in overleg met de Helprr een andere prijs afspreken via de chat.
-
Hoe word ik Helprr?Wanneer je op het profiel icoontje klikt onderin de app, krijg je een overzicht waar de knop om Helprr te zijn kan aanklikken.
-
Hoe weet ik of een Helprr betrouwbaar is?Elke Helprr krijgen een review als zij een klus hebben opgelost. Hier kan je zien hoe andere gebruikers de hulp van de Helprr hebben ervaren.
-
Kan ik kwalificaties van een Helprr bekijken?Wanneer jij kwalificaties van een Helprr wilt bekijken, kan je dit vragen in de chat.
-
Kan ik chatten zonder een klus te plaatsen?Zeker! Vanuit de lijst met Helprrs kan je direct chatten en in contact komen.
-
Hoe kan ik laten weten hoe mijn ervaring was met een Helprr?Wanneer je een Helprr hebt ingeschakeld via de app, kan je in je chat achteraf een review achter laten. Daar kan je je ervaring delen over de klusser.
-
Wat kost het om een klus te plaatsen op Helprr?Het plaatsen van een klus op Helprr is volledig gratis. Je betaalt alleen wanneer je een klusser kiest en samen tot een prijsafspraak komt.
-
Hoe snel wordt een klus opgepakt op Helprr?De meeste klussen krijgen binnen enkele uren tot een dag een of meerdere reacties van een klusser. Dit hangt echter af van de beschikbaarheid van klussers in jouw buurt
-
Staat de prijs van een klus vast?Niet perse! De plaatser kiest een prijs voor de klus. Een Helprr kan een andere prijs aangeven in de chat.
-
Hoe kom ik in contact met een plaatser van een klus?Je kunt vanuit een klus advertentie direct een chat starten en met elkaar in gesprek gaan.
-
Ben ik verzekerd als ik een klus op pak?Helprr helpt met het vinden van een match tussen klus en Helprr. Hierdoor biedt het platform geen verzekering en geldt dan ook je persoonlijke verzekering.
-
Hoe kan ik aangeven dat ik een bepaalde expertise heb?In je profiel om de categorieën aan te zetten die van toepassing zijn. Ook is het mogelijk om dit in je profiel te beschrijven.
-
Hoe kom in onder de aandacht op het platform?Wanneer je je aanmeldt als Helprr, word je altijd in het helprr overzicht geplaatst. Hier kunnen mensen handige klussers uit hun buurt zoeken. Let op: Hoe meer informatie je toevoegt aan je profiel, hoe meer je opvalt.
-
Kan ik mezelf verifiëren als professional?Je kunt jezelf als professional verifiëren door in je profiel aan te geven dat je een professional bent. We vragen je vervolgens om enkele gegevens en bewijs van je expertise. Na goedkeuring ontvang je een professional-badge, waarmee je toegang krijgt tot klussen die exclusief voor professionals beschikbaar zijn. Dit helpt je om meer serieuze opdrachten binnen te halen en vertrouwen op te bouwen bij opdrachtgevers.
-
Wat zijn de kosten voor een klusser op Helprr?Klussers betalen geen inschrijfkosten om Helprr te gebruiken. Wel kan er een kleine bijdrage worden gevraagd wanneer het gaat om grote klus (>200,-).
-
Hoe krijg ik meer klussen op Helprr?Zorg voor een goed ingevuld profiel met een duidelijke omschrijving van je vaardigheden, werkervaring en je verdere bio. Actief reageren op nieuwe klussen en het verzamelen van positieve reviews helpt ook om sneller gekozen te worden.
bottom of page